Estratégias, métodos, ferramentas e habilidades que são diferenciais para profissionais que querem se destacar no mercado como verdadeiros agentes de mudança nas organizações, visando a compreensão sistêmica do negócio, da liderança também aprimoramento da qualidade de produtos e serviços.

Dentre os diferentes temas abordados ao longo da especialização, você aprenderá os principais fundamentos do Lean Thinking e do Six Sigma para análise e solução de problemas e gestão por processos (BPM) e da Qualidade, com a aplicação de ferramentas da Qualidade e da melhoria contínua para o mapeamento, modelagem e melhoria de processos. Aprenderá também os principais conceitos em métodos ágeis de gestão para o planejamento estratégico da organização e a fim de atuar na precificação de serviços.

Você ainda terá a oportunidade de efetivamente aplicar os conteúdos aprendidos em sala de aula, com o desenvolvimento de soluções para as organizações, a partir de desafios apresentados pelos próprios participantes e/ou empresas parceiras da FAE. Esse projeto contará com a mentoria e a avaliação de professores da FAE, de modo a validar a sua certificação conforme a área de conhecimento, dentre elas: Analista da Qualidade, Six Sigma Black Belt, Green Belt ou Master Black Belt.

Para profissionais de nível superior de diferentes áreas de formação e atuação, que buscam adquirir e desenvolver competências para a melhoria contínua dos processos de negócio nas organizações, destacando-se como profissionais capazes de transformar os resultados de sua organização, promovendo sinergia e alinhamento entre diferentes áreas e estratégias de negócios.

A importância de aprender Gestão por Processos e da Qualidade reside no fato de que vivemos em um mundo cada vez mais competitivo, onde a compreensão global do negócio e as ações direcionadas a otimizar os processos e reduzir desperdícios são fatores determinantes para a sustentabilidade de qualquer organização.

Com uma forte conexão teórico-prática de estratégias, métodos e ferramentas exigidas pelo mercado de trabalho e  efetiva aplicação dos conhecimentos adquiridos em desafios reais propostos pelos nossos professores e empresas parceiras da FAE, você conhecerá as teorias desenvolvidas e estudadas em empresas e universidades de destaque global.

A cada módulo da especialização, você será estimulado a desenvolver as habilidades mais valorizadas para o profissional de hoje e do futuro, como:   
* pensamento analítico e inovador;  
* estar em constante aprendizado;  
* solucionar problemas complexos;  
* pensamento crítico;  
* criatividade, originalidade e iniciativa;  
* liderança e influência social;  
* resiliência, controle do stress e flexibilidade;  
* inteligência emocional;  
* poder de persuasão e negociação.

Seu processo de aprendizagem será totalmente personalizado, com a exclusiva mentoria do seu Coordenador para estruturar sua especialização em módulos de conteúdo e ritmo de desenvolvimento de acordo com suas necessidades e expectativas específicas.