Nesta disciplina prática, você vai aprender a estruturar, transformar e escalar a sua atividade profissional em um modelo de negócio sólido, previsível e rentável. Você entenderá como alinhar o conhecimento técnico-operacional à criação de valor percebida pelo cliente, dominando ferramentas de modelagem, design de serviços e estratégias práticas de precificação.
Conteúdo Programático: fundamentos e arquitetura de negócios para a gestão de um modelo de negócio sustentável
- Proposta de valor e necessidades do cliente: mapeamento do perfil do cliente, dores, ganhos e aplicação da teoria de jobs-to-be-done com o value proposition Canvas.
- Construção prática do modelo de negócio: aplicação do business model Canvas (parcerias, atividades-chave, recursos, canais e relacionamento com o cliente).
- Design de serviços e experiência do cliente: mapeamento da jornada do cliente e estruturação do service blueprint para clínicas, escritórios e consultorias.
- Monetização, precificação e escala: estratégias de cobrança por valor entregue, honorários flexíveis, pacotes de serviços, recorrência e eliminação da venda exclusiva de horas trabalhadas.
Profissionais liberais, especialistas e empreendedores não administradores (como advogados, dentistas, médicos, engenheiros, arquitetos, consultores e gestores em transição) que desejam transformar sua expertise técnica em um negócio rentável, estruturado e escalável.
Ter excelência técnica já não garante o sucesso no mercado: compreender a lógica de modelagem de negócios é essencial para parar de vender apenas “horas de trabalho”, diferenciar-se da concorrência, atrair clientes qualificados e construir uma operação financeira rentável e previsível.
Você será capaz de diagnosticar e estruturar seu negócio com o business model Canvas, desenhar propostas de valor focadas no cliente, mapear a jornada de atendimento e aplicar modelos práticos de precificação por valor e recorrência, eliminando gargalos operacionais e otimizando a rentabilidade do seu empreendimento.
