Estratégias, métodos, ferramentas e habilidades que são diferenciais para profissionais que querem se destacar no mercado como verdadeiros agentes de mudança nas organizações, visando a compreensão sistêmica do negócio, da liderança também aprimoramento da qualidade de produtos e serviços.
Dentre os diferentes temas abordados ao longo da especialização, você aprenderá os principais fundamentos do Lean Thinking e do Six Sigma para análise e solução de problemas e gestão por processos (BPM) e da Qualidade, com a aplicação de ferramentas da Qualidade e da melhoria contínua para o mapeamento, modelagem e melhoria de processos. Aprenderá também os principais conceitos em métodos ágeis de gestão para o planejamento estratégico da organização e a fim de atuar na precificação de serviços.
Você ainda terá a oportunidade de efetivamente aplicar os conteúdos aprendidos em sala de aula, com o desenvolvimento de soluções para as organizações, a partir de desafios apresentados pelos próprios participantes e/ou empresas parceiras da FAE. Esse projeto contará com a mentoria e a avaliação de professores da FAE, de modo a validar a sua certificação conforme a área de conhecimento, dentre elas: Analista da Qualidade, Six Sigma Black Belt, Green Belt ou Master Black Belt.