Na especialização em Neuromarketing e Experiência do Cliente da FAE Business School você vai aprofundar seu conhecimento nas dinâmicas de mercado sob a ótica do consumidor. Serão abordados temas como neuromarketing, comportamento do consumidor, identificação e diagnóstico de tendências do mercado e a criação de experiências de consumo únicas para produtos, serviços e ambientes digitais. Além disso, serão exploradas as relações de engajamento com marcas, abrangendo todas as etapas desde a divulgação até o suporte pós-venda, compreendendo a experiência do cliente como uma estratégia fundamental para o sucesso empresarial. Este curso apresenta as ferramentas essenciais para mapear necessidades e expectativas do consumidor e conceber soluções alinhadas com os objetivos de negócios, preparando um especialista na arte de cativar e manter clientes satisfeitos.