Módulo - Presencial
Módulo - Presencial
MAPEAMENTO E MODELAGEM DE PROCESSOS
MAPEAMENTO E MODELAGEM DE PROCESSOS
O QUE VOCÊ
VAI APRENDER?
Identificar os macroprocessos empresariais nos diferentes segmentos de atuação através da proposição da cadeia de valor. Entender e modelar os processos de negócios e suas integrações interfuncionais no fluxo de valor. Diagnosticar oportunidades e/ou necessidades de melhorias, considerando as interfaces operacionais. Utilizar ferramentas para representação de padrões BPMN (Business Process Modelling Notation). Estruturar os padrões de entradas e saídas dos processos, através da metodologia SIPOC, e orientar a visibilidade de papéis e responsabilidade pela matriz RACI. Identificar nos fluxos de informações os pontos de controle e a necessidade de definição de SLAs.
PARA QUEM
E POR QUE É
IMPORTANTE
APRENDER?
Destina-se a profissionais que trabalham ou pretendam trabalhar com mapeamento e modelagem de processos em organizações públicas, privadas ou do terceiro setor. O mapeamento de processos pode indicar efetivamente onde estão os fatores que causam gargalos, atrasos e repetições, e, portanto, levam a prejuízos. Desta forma, o mapeamento nos permite identificar e solucionar problemas, reduzindo gastos operacionais. Esta técnica também facilita a comunicação entre as pessoas, as células e as áreas de negócios, auxiliando na orientação das etapas de um processo. Facilita ainda sua padronização, execução e otimização. Uma vez estabilizados, os processos têm melhor condição de ser mensurados quanto aos seus resultados qualitativos ou em seu tempo e esforço de execução. Desejável conhecimento prévio em Gestão por Processos.
COMO VOCÊ
VAI APRENDER?
O aprendizado será conduzido por meio de diferentes abordagens, incluindo, aulas expositivas de conteúdos e estudos de casos, apresentação de experiências práticas do professor e dos alunos. Além do desenvolvimento de projetos simulados modularizados e aplicação de projeto integrado para construção de resultado prático, com dinâmicas no formato de Business Game.
O QUE VOCÊ VAI
VAI SER CAPAZ DE
FAZER AO FINAL?
Promover mudanças deliberadas e controladas nos processos de negócios das organizações, por meio da aplicação de técnicas de mapeamento e modelagem de processos, identificando, diagnosticando, adaptando e criticando modelos preexistentes. Articular conhecimentos de gestão empresarial com o desenvolvimento de técnicas de análise e modelagem de processos organizacionais. Contribuir com melhorias efetivas que garantam o melhor custo x benefício operacional.
Para dar o próximo passo na carreira, é importante saber:
CRONOGRAMA DE AULAS
As aulas são no modelo Presencial e podem acontecer:
- Segunda-feira das 19:00 às 22:55
CARGA HORÁRIA
Carga horária: 20h
Duração: 5 semanas
Data início: 04/11/2024
Data término: 02/12/2024
INVESTIMENTO
O pagamento pode ser realizado via boleto ou cartão de crédito
*Valores referentes às matrículas realizadas em 2024
*A FAE se reserva ao direito de efetuar alterações ou modificações em quaisquer informações desta página, sem aviso prévio.
DOCENTE
APRENDA COM QUEM É REFERÊNCIA
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Avenida Visconde de Guarapuava, 3263
Centro - Curitiba - PR
CEP 80010100 - Ver localização
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