Módulo - Presencial

DESIGN CENTRADO NO CLIENTE

DESIGN CENTRADO NO CLIENTE

O QUE VOCÊ
VAI APRENDER?

Por meio dos princípios do design thinking e do design centrado no cliente trabalharemos os pilares da empatia, colaboração e a experimentação de produtos e serviços que sejam desejados pelos clientes. O design thinking, com foco no design centrado no usuário, é uma das abordagens mais eficazes para quem deseja inovar. Pensar soluções de acordo com as necessidades e desejos do consumidor, partindo da constatação de que toda boa ideia nasce como resposta a um problema.

PARA QUEM
E POR QUE É
IMPORTANTE
APRENDER?

Ao levar em consideração o usuário como centro das atenções e ações, a disciplina é dirigida a criadores, empreendedores, gestores e consultores que atuam no mercado B2C e B2B e se relacionam com o consumo, seja nas áreas de desenvolvimento, produção, design, publicidade e/ou marketing, bem como a profissionais que atuam no varejo, na indústria e na pesquisa de mercado.

COMO VOCÊ
VAI APRENDER?

Aplicação prática das principais ferramentas atuais de design thinking com foco no design centrado no cliente com discussão de casos e desenvolvimentos práticos, com aplicabilidade no dia a dia da sua empresa.

O QUE VOCÊ VAI
VAI SER CAPAZ DE
FAZER
AO FINAL?

Compreender os processos para diagnóstico de problema, análise, especificação e validação de soluções centradas no usuário. Diagnosticar, hierarquizar e organizar elementos e narrativas típicas dos produtos com base nos princípios do design centrado no usuário.

Para dar o próximo passo na carreira, é importante saber:

CRONOGRAMA DE AULAS

As aulas são no modelo Presencial e podem acontecer:
  • Quarta-feira das 19:00 às 22:55
Ícone de carga horária da FAE.

CARGA HORÁRIA

Carga horária: 20h

Duração: 5 semanas

Data início: 21/08/2024

Data término: 18/09/2024

INVESTIMENTO

O pagamento pode ser realizado via boleto ou cartão de crédito

*Valores referentes às matrículas realizadas em 2024

*A FAE se reserva ao direito de efetuar alterações ou modificações em quaisquer informações desta página, sem aviso prévio.