FAE Business Curitiba

MÓDULO

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E PERSUASÃO

Sobre
O profissional
Metodologia
Resultados
Investimento

Sobre
O profissional
Metodologia
Resultados
Investimento

O QUE VOCÊ
VAI APRENDER?

Nesse módulo, você vai entender os fenômenos intrapessoais que influenciam a comunicação como a percepção, a personalidade, os mecanismos de defesa, os gatilhos comportamentais, a escuta ativa. Vai também conhecer e saber como exercitar ferramentas como feedback, feedforwad, comunicação assertiva, diálogo e a adequação dos estilos pessoais neste processo. A comunicação não violenta, a compreensão, o uso adequado da comunicação não verbal e o processo de persuasão como estratégias de comunicação para influenciar pessoas serão também abordados nesta disciplina.

PARA QUEM
E POR QUE É
IMPORTANTE
APRENDER?

Para todos os profissionais e pessoas que querem ter ou contribuir para melhores relações pessoais e de trabalho. Para a empresa, é indicador relevante do clima organizacional, sendo fator de atratividade e manutenção de talentos. Influencia na motivação, produtividade, desempenho das atividades internas. Fator importante para empresas que desejam se destacar como GPTW.

COMO VOCÊ
VAI APRENDER?

Você poderá entender e saber como desenvolver as competências propostas por meio de atividades individuais e em grupo, simulações, vídeos e exercícios práticos complementados por exposições interativas, leituras e análises sobre o estilo pessoal de comunicação.

O QUE VOCÊ VAI
VAI SER CAPAZ DE
FAZER AO FINAL?

Você será capaz de praticar e elaborar uma proposta para seu desenvolvimento relacionada à comunicação assertiva e à persuasão, adequadas ao seu próprio estilo, assim como aplicar práticas como feedback, feedforward, escuta ativa e diálogo.