Módulo - Presencial
CULTURA, MÉTODOS E FERRAMENTAS DA QUALIDADE
O QUE VOCÊ
VAI APRENDER?
A Filosofia e a Cultura da Qualidade como Tecnologia de Gestão: Kaizen, Clientes, Fatos e Dados, Gestão por Processos, Avaliação Permanente, Aprendizado Contínuo, erros como Oportunidades de Melhoria. Metodologias Complementares
Modelo SIPOC: Suppliers, Inputs (Hardware/Software/Hum,CRM, BSC. As 7 Ferramentas Básicas do Controle Estatístico de Processos. O Mistério do Desperdício de Comida no Restaurante, PDCA e o "Ciclo de Deming"
PARA QUEM
E POR QUE É
IMPORTANTE
APRENDER?
Esta disciplina se faz importante para apresentar a Gestão da Qualidade (TQM) como um modelo de gestão baseado na melhoria contínua de processos e produtos, para atender as necessidades cada vez mais exigentes da sociedade, contribuindo assim com a realização pessoal e Qualidade de Vida das pessoas envolvidas. Também para estudar e praticar o uso das ferramentas estatísticas mais utilizadas no controle estatístico dos processos. Por último, para conhecer com profundidade o método PDCA.
COMO VOCÊ
VAI APRENDER?
As aulas serão desenvolvidas em ambiente onde se valoriza a participação dos alunos, principalmente através de trabalhos em grupo, leituras e projetos individuais. iremos solucionar problemas, quantificá-los, descobrir as causas e equacionar a sua solução.
O QUE VOCÊ VAI
VAI SER CAPAZ DE
FAZER AO FINAL?
Você será capaz de aplicar métodos e ferramentas da qualidade e saberá construir e fortalecer a cultura da Qualidade nas organizações.
Para dar o próximo passo na carreira, é importante saber:
CRONOGRAMA DE AULAS
As aulas são no modelo Presencial e podem acontecer:
- Segunda-feira das 19:00 às 22:55
CARGA HORÁRIA
Carga horária: 20h
Duração: 5 semanas
Data início: 19/08/2024
Data término: 16/09/2024
INVESTIMENTO
O pagamento pode ser realizado via boleto ou cartão de crédito
*Valores referentes às matrículas realizadas em 2024
*A FAE se reserva ao direito de efetuar alterações ou modificações em quaisquer informações desta página, sem aviso prévio.
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Avenida Visconde de Guarapuava, 3263
Centro - Curitiba - PR
CEP 80010100 - Ver localização
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