FAE Business Blumenau

MÓDULO - Presencial

DESIGN CENTRADO NO CLIENTE

Sobre
O profissional
Metodologia
Resultados
Investimento

Sobre
O profissional
Metodologia
Resultados
Investimento

O QUE VOCÊ
VAI APRENDER?

Design thinking e do design centrado no cliente: pilares da empatia, colaboração e experimentação de produtos e serviços desejados pelos clientes e financeiramente lucrativos para as marcas. O design thinking, focando o design centrado no usuário, é uma das abordagens mais eficazes para quem deseja inovar, porque consiste em pensar soluções de acordo com as necessidades e desejos do consumidor, partindo da constatação de que toda boa ideia, nasce como resposta a um problema.

PARA QUEM
E POR QUE É
IMPORTANTE
APRENDER?

Ao levar em consideração o usuário como centro das atenções e ações, a disciplina é dirigida a criadores, empreendedores, gestores e consultores que atuam no mercado B2C e B2B e se relacionam com o consumo, seja nas áreas de desenvolvimento, produção, design, publicidade e/ou marketing, bem como a profissionais que atuam no varejo, na indústria e na pesquisa de mercado.

COMO VOCÊ
VAI APRENDER?

Aplicação prática das principais ferramentas atuais de design thinking com foco no design centrado no cliente com discussão de cases e desenvolvimentos práticos, com aplicabilidade no dia a dia da sua empresa.

O QUE VOCÊ VAI
VAI SER CAPAZ DE
FAZER AO FINAL?

Compreender os processos para diagnóstico de problema, análise, especificação e validação de soluções centradas no usuário. Diagnosticar, hierarquizar e organizar elementos e narrativas típicas dos produtos com base nos princípios do design centrado no usuário.